Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site www.cowgirlsvibes.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Chaque bijou est présenté avec une description. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais des différences légères peuvent exister selon l’écran utilisé. Les produits sont faits main ou sélectionnés avec soin et proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI – micro-entreprise). Cowgirlsvibes se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site engage le client dès validation et paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Cowgirlsvibes se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Dans le cas d’une demande de bijou personnalisé, un article ou un lien de commande peut être créé spécialement pour le client. Si la commande n’est pas validée dans un délai de 48 heures après la création de l’article personnalisé, Cowgirlsvibes se réserve le droit de remettre le bijou en vente.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. La commande est préparée après validation du paiement.

6. Livraison

Voir la Politique d’expédition pour les modalités, délais et tarifs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les bijoux doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine, et les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux personnalisés (ex. : gravure, création sur demande).

8. Retours et remboursements

Si un article arrive défectueux ou abîmé, merci de contacter cowgirlsvibes@gmail.com sous 7 jours avec photo à l’appui. Nous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement selon le cas.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Voir notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logos, créations...) sont la propriété exclusive de Cowgirlsvibes. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

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EPR Emballages : FR478649_01GDBC